Gizlilik Politikası
Sürüm 1.2 · Yürürlük tarihi: 4 Ekim 2026
Kısaca: qolej.com'da ziyaretçi analitiği ve reklam takibi yoktur, sitenin kendi çerezi yoktur. Mobil uygulama da reklam göstermez, kullanıcı takibi yapmaz. Platformda tutulan okul verisi okulundur: Qolej bu veriyi yalnızca okul adına işler, satmaz, başka amaçla kullanmaz; sözleşme bitince teslim eder ve siler.
1. Bu politika neyi kapsar
Politika iki alanı açıklar: qolej.com web sitesi ve okulların kullandığı Qolej platformu (yönetim paneli, öğretmen portalı, veli ve öğrenci uygulaması, WhatsApp kayıt asistanı). Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'ndedir; bu politika ilkelerimizi ve güvenlik önlemlerimizi anlatır.
2. Web sitesinde topladıklarımız ve toplamadıklarımız
Topladıklarımız
- Demo formunda verdiğiniz bilgiler: ad soyad, kurum, kurum yapısı, telefon, e-posta ve mesajınız.
- Sunucunun otomatik tuttuğu erişim kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı, istenen sayfa.
Toplamadıklarımız
- Ziyaretçi analitiği (Google Analytics ve benzeri) kullanmıyoruz.
- Reklam ağı veya sosyal medya izleme pikseli yok.
- Sitemiz kendi çerezini yerleştirmiyor. Bu değişirse Çerez Politikası güncellenir ve gerekliyse onayınız alınır.
3. Platform verileri: okulun verisi okulundur
Roller. Platformda tutulan öğrenci, veli ve personel verileri bakımından okul veri sorumlusu, Qolej veri işleyendir. Qolej bu veriyi yalnızca okulun talimatıyla ve hizmet sözleşmesinde yazılı amaçlarla işler.
Veri işleme sözleşmesi. Her okulla, hizmet sözleşmesinin eki olarak bir veri işleme sözleşmesi imzalanır. Sözleşme işlemenin konusunu, süresini, amacını, veri kategorilerini, güvenlik önlemlerini, alt işleyenleri ve okulun denetim hakkını düzenler.
Alt işleyenler. Barındırma, e-posta, SMS ve WhatsApp Business API iletileri, sanal POS ve yapay zekâ yanıt üretimi için hizmet sağlayıcılar kullanılır. Liste sözleşmede yer alır; listede değişiklik yapılmadan önce okula bildirilir ve itiraz hakkı tanınır.
Amaç sınırı. Qolej okul verisini satmaz, reklam için kullanmaz, okullar arasında paylaşmaz. Ürünün geliştirilmesi için yalnızca toplulaştırılmış ve kimliksizleştirilmiş kullanım istatistikleri kullanılır.
WhatsApp kayıt asistanı. Velinin asistana yazdığı mesajlar, okulun kayıt süreci için işlenir ve okulun aday havuzunda saklanır. Asistan yalnızca okulun sağladığı bilgilerle yanıt verir; öğrenci notu, sağlık bilgisi gibi hassas verilere erişmez.
Sözleşme sonu. Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 30 gün içinde okulun verisi yaygın biçimde (Excel veya CSV) okula teslim edilir. Teslimden sonraki 30 gün içinde canlı sistemden silinir; yedekler 90 gün içinde temizlenir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan mali kayıtlar (fatura vb.) yalnızca o süre boyunca saklanır.
4. Mobil uygulama
Qolej mobil uygulaması okulunuzun Qolej sayfalarını gösterir. Hesaplar okul tarafından açılır; uygulamada görüntülenen okul verileri bakımından 3. bölümdeki roller ve ilkeler geçerlidir.
- Cihazda tutulanlar: uygulama okul verisini cihazınızda kalıcı olarak saklamaz; cihazda yalnız seçtiğiniz okulun adresi, giriş tercihiniz ve oturum çereziniz tutulur.
- Bildirim izni: yalnız izin verirseniz mesaj, taksit hatırlatması, sözleşme onayı ve devamsızlık bildirimi için kullanılır. Bildirim metnine tutar, not gibi kişisel ayrıntı konmaz. İzni istediğiniz zaman telefon ayarlarından kapatabilirsiniz.
- Reklam ve takip: uygulama reklam göstermez, kullanıcı takibi yapmaz, üçüncü taraf analitik kullanmaz. Konum, rehber, kamera ve mikrofon izni istemez.
- Ödemeler: kart ödemeleri bankanın güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgisi Qolej'e gelmez.
- Hesap silme: hesabınızın ve verilerinizin silinmesini nasıl isteyeceğiniz Hesap ve veri silme sayfasında anlatılır.
5. Güvenlik önlemleri
- İletimde şifreleme: bütün bağlantılar TLS ile şifrelidir; şifresiz bağlantı kabul edilmez.
- Saklama: veri tabanı, Almanya'daki veri merkezinde yalnız yetkili sistem hesaplarının erişebildiği sunucuda tutulur. Kart bilgisi platformda saklanmaz; ödeme sağlayıcı anahtarları şifrelenmiş olarak saklanır.
- Yetkilendirme: yetkiler rol ve kampüs bazında tanımlanır; her kullanıcı yalnız görevinin gerektirdiği kayıtlara erişir.
- Kimlik doğrulama: parolalar geri çevrilemez biçimde (scrypt) saklanır; tekrarlanan hatalı denemeler geçici olarak engellenir; personel, okulun verdiği ilk parolayı ilk girişte kendi parolasıyla değiştirmek zorundadır.
- Kayıt izi: kayıtlar üzerindeki ekleme, değiştirme ve silme işlemleri, işlemi yapan kullanıcı ve zamanıyla kayıt altına alınır.
- Yedekleme: veri tabanı her gece yedeklenir; yedekler 30 gün saklanır.
- Personel: gizlilik taahhüdü; müşteri verisine yalnızca destek talebi ya da okulun talimatı çerçevesinde erişilir.
- Olay yönetimi: bir veri ihlali hâlinde okul gecikmeksizin ve en geç 24 saat içinde bilgilendirilir; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim, KVKK'nın 12. maddesi gereği veri sorumlusu olan okul tarafından Qolej'in desteğiyle yapılır.
- Güvenlik açığı bildirimi: bir açık fark ederseniz info@qolej.com adresine "Güvenlik bildirimi" konusuyla yazın; iyi niyetli bildirimler için hukuki yola başvurulmaz.
6. Veri konumu
Platform verileri sözleşmede belirtilen veri merkezinde barındırılır: Almanya, Düsseldorf (Hostinger International Ltd. veri merkezi). Konum değişikliği okula önceden bildirilir.
7. Çocukların verisi
Platformda tutulan öğrenci verileri okulun veri sorumluluğundadır; öğrencilere ilişkin aydınlatma ve gerekli hâllerde açık rıza, okul tarafından velilerden alınır. qolej.com web sitesi çocuklara yönelik değildir; 18 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamayız.
8. Web sitesindeki üçüncü taraf hizmetler
- Google Fonts: sayfa yazı tipleri Google'ın sunucularından yüklenir; bu sırada IP adresiniz Google LLC'ye iletilir. Google'ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy.
- E-posta: demo formu, mesajı kendi e-posta programınız üzerinden gönderir; içerik sizin e-posta sağlayıcınızdan geçer.
9. Politikanın güncellenmesi
Bu politika gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler sözleşmeli okullara e-posta ile bildirilir; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@qolej.com